项目背景:

随着中国的发展，尤其是上游核心技术，很多技术因为一些原因越来越受制于人。为了解决这个问题。我国明确了“数字中国”建设战略，抢占数字经济产业链制高点。于是，国家提出“2+8”安全可控体系，中国IT产业从基础硬件-基础软件-行业应用软件有望迎来国产替代潮，2020-2022年是国家安全可控体系推广最重要的3年。这些都是为了实现信创发展的目标：自主可控！信创是把之前的一些行业放到了一起、重新起了一个名字叫：信息技术应用创新产业，简称“信创”。

信创涉及到的行业包括IT基础设施：CPU芯片、服务器、存储、交换机、路由器、各种云和相关服务内容、基础软件：数据库、操作系统、中间件，应用软件：OA、ERP、办公软件、政务应用、流版签软件，信息安全：边界安全产品、终端安全产品等。

面临挑战：

办公OA、办公终端系统、硬件故障。办公软件部分不兼容，鼠标键盘不适配，打印刻录杀毒等功能，硬件不兼容，软件不兼容，HDMI、显示器电源线等个人ukey、网络问题等等。

解决方案：

OA等办公软件：该用户以前使用别人Ukey办公，这种情况下只能联系门户那边进行处理。显示错误，需要重新进行身份认证。 

网络：IP连接不上先问后台情况，是不是IP锁死。需要申请新IP。Ukey 先看ukey是否插入或损坏，再进BIOS查看是否是用户名的错误。

打印机、刻录等功能：先看权限是否开启，如若开启再看设备是否出现故障，还是不适配， 都不是的话就看组织架构当中是不是重名或者注册异常。

客户价值：

由于过去美国在科技领域的领先地位。包括CPU（英特尔、AMD等）、操作系统（微软、苹果等）、数据库（Oracle、微软等）、中间件（IBM、Oracle 等）、应用软件（Office 365、Adobe等）、安全软件（kaspersky、ESET、MAC）等，我国的IT 产业生态基本是建立在美国科技企业的硬软件之上。虽然后续部分国产硬软件开始进入自主研发的过程、仍有较大的差距，但在性能、生态建设等方面与海外同类型产品相比。但是近年发生的“微软黑屏门”、“微软操作系统停更”、“棱镜门”、“中兴华为”等安全事件，建立由我国主导的 IT 产业生态尤为迫切，敲响了我国IT 产业的警钟。对此、旨在通过对IT 硬件、IT 软件各个环节的重构，逐步实现各环节的“去美化”，建立我国自主可控的IT 产业标准和生态，我国信息技术应用创新行业乘势而起。信创产业主要是从云计算、软件、硬件、安全等方面推进和提倡行业的创新发展，提升信息技术软硬件的信息安全管理的技术防护能力。信创发展是一项国家战略，也是当今形势下国家经济发展的新功能。信创产业发展已经成为经济数字化转型、提升产业链发展的关键。